Oooops, da ist es ja schon wieder soweit! Weihachten steht sowas von vor der Tür. Das letzte Jahr ist mal wieder gerannt wie die Sau! Ich wünsche allen meinen Lesern ein paar angenehme Feiertage! Und lasst Euch reichlich beschenken!
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Genau dieser Titel passt zu dem, was mir und meiner Frau nun wieder passiert ist! Wir haben bei uns im Haus einen Kellerraum umgebaut zu einem Büro. Vorher stand der Schreibtisch meiner Frau bei uns im Schlafzimmer, direkt neben dem Kleiderschrank. Beim Abbau der Möbel machten wir eine unschöne Entdeckung! Die Wand hinter dem Schrank und dem Tisch war komplett verschimmelt.
Wir haben dann sofort unseren Vermieter in die Wohnung geholt, und dieser hat dann den Schaden begutachtet. Er wollte uns tatsächlich einreden, dass wir falsch gelüftet hätten. In unserem Haus gibt es nämlich eine kleine Besonderheit, von der wir allerdings nichts wussten. Durch einen verbauten Stahlbetonträger ist an der besagten Wand eine Wärmebrücke entstanden. An so eine Stelle darf in der Regel kein Möbelstück aufgestellt werden, was die Luft blockiert. Dummerweise hatte der Vermieter uns das vergessen zu sagen. Allerdings konnten wir uns mit dem Vermieter einigen, denn seine Versicherung wird den bei uns entstanden Schaden voll übernehmen. Besonders ärgerlich ist, dass ein Familienerbstück meiner Frau, eine ca. 120-140 Jahre alte Geige, die Schimmelattacke nicht unbeschadet überlebt hat! Wir sind jetzt dabei durch einen Gutachter den genauen Wert, sowie den Wertverlust der Geige zu bestimmen.
Gestern war ein Tag, an den mein Provider VERSATEL sicher noch lange zurückdenken wird. Gestern morgen um 4:30 ging ich an meinen PC und spielte bis etwa sieben Uhr World of Warcraft! Anschließend musste ich nach Münster, da ich noch diverse Dinge erledigen musste. Eine Sache davon war, dass meine Lohnsteuerkarte für 2010 geändert werden musste. Ich also mit der Karte zu der Bezirksverwaltung. Dort saß eine nette Dame der Stadt mit dutzenden Formularen auf dem Tisch und einem extrem genervten Gesichtsausdruck.
“Ich möchte gerne meine Lohnsteuerkarte ändern lassen!”
“Das ist schlecht heute!”
“Warum?”
“Unser System läuft nicht!”
“Oh!”
Ich habe dann meine Steuerkarte dort gelassen. Die gestresste Dame wollte mir die Karte mit den Änderungen dann zuschicken. Jetzt hätte mir eigentlich schon ein Licht aufgehen sollen, aber das passierte nicht.
Da ich mich selbst für meine Leistung loben wollte, fuhr ich nach McDonalds um ein kleines Frühstück zu verzehren! Ich bestellte mit zwei McMuffins, extrem lecker, einen Kaffee, nicht so lecker, und einen Country McGriddles, extrem unappetlich! Nachdem ich mir diese “Sattmacher” einverleibt hatte, bin ich nach Hause gefahren, da ich noch World of Warcraft spielen wollte.
Ich schalte meinen PC an, öffne Firefox und merke . . . Nichts! Seite kann nicht angezeigt werden. Ich wähle mich schnell in meine FritzBox und stelle fest, dass keine Leitung zum Internet steht. Ich also in meine Modem/NTBA/Kabel/Drucker/Telefon-Ecke und schnell alle Leitungen geprüft. Hm, komisch scheint alles zu passen. Ich alle Kabel hervorgeholt, da ich einen Katzenbiss vermutete. Nein, alles in Ordnung. Sehr seltsam, also wieder zurück auf den Router! Hier zeigte mir das Log einen PPoE Fehler bei bestehender Leitung. Laso fand mein Router die DSL Leitung, konnte sich aber nicht am Server der Versatel anmelden! Also rufe ich bei dem Laden an und höre folgenden Satz: “Der Telnehmer kann zur Zeit nicht erreicht werden!”
Dies brachte mich zur Vermutung, dass die Hotlines vielleicht überlastet sind! Nach mehreren erfolglosen Versuchen schaute ich mit meinem iPhone bei Twitter rein. Nach kurzer Suche war klar, dass Versatel sich ein Glasfaserkabel hat kappen lassen von einem Bagger! Das Ende vom Lied war, dass ich also bis heute früh ohne mein geliebtes Internet war!
Ein paar Stunden auf Internetentzug ist doch echt grausam 
Betreff: So wird Weihnachten professionel organsisiert
Message from the CEO (Christmas Event Organizer)
Dr. J. Christus v.Bethlehem.
*Status: *
Wie Weihnachten letztes Jahr im Internet gezeigt hat, heißt Weihnachten nicht mehr Weihnachten, sondern* X-mas*, also muss der Weihnachtsmann entsprechend auch ab jetzt *X-man *heißen!
Da *X-mas* quasi schon vor der Tür steht, ist es spätestens seit Oktober höchste Zeit, mit der Weihnachtsvorbereitung zu beginnen.
Verzeihung, seit Oktober ist es höchste Zeit, mit dem
*Weihnachts-roll-out* zu starten und die *Christmas-Mailing-Aktion *just in time vorzubereiten.
*Hinweis: *
Die *Kick-Off-Veranstaltung* (früher 1. Advent) für die diesjährige *SANCROS (Santa Claus Road Show)* findet bereits am 27. November statt.
Daher wurde das offizielle *come-together *des Organizing Commitees unter Vorsitz des CIO *(Christmas Illumination Officer)* abgehalten.
Erstmals haben wir ein *Projekt-Status-Meeting* vorgeschaltet, bei dem eine in Workshops entwickelte* to-do-Liste* und einheitliche *Job Descriptions *erstellt wurden. Dadurch sollen klare Verantwortungsbereiche, eine powervolle Performance des Kundenevents und optimierte *Geschenk- Allocations *geschaffen werden, was wiederum den Service-Level erhöht und außerdem hilft, *X-mas* als Brandname global zu implementieren.
Dieses Meeting diente zugleich dazu, mit dem *Co-Head *des *Global Christmas Markets* (früher Knecht Ruprecht) die Ablauforganisation abzustimmen, die Geschenk-Distribution an die zuständigen *privateSchenking- Center *sicherzustellen und die Zielgruppen klar zu definieren.
Erstmals sollen auch sog.* Geschenk-Units* über das Internet angeboten werden.
Die *Service Provider* (Engel, Elfen und Rentiere) wurden bereits via *conference call* virtuell informiert und die *core-competence* vergeben.
Ein Bündel von *Incentives* und ein separates *Team-Building-Event* an geeigneter location sollen den Motivationslevel erhöhen und gleichzeitig helfen, eine einheitliche *corporate culture samt identity* zu entwickeln.
Der Vorschlag, jedem Engel einen *coach *zur Seite zu stellen, wurde aus Budgetgründen zunächst gecancelled. Stattdessen wurde auf einer zusätzlichen *Client Management Conference *beschlossen, in einem testmarket als Pilotprojekt eine Hotline für kurzfristige Weihnachtswünsche einzurichten, um den *added value* für die Beschenkten zu erhöhen.
Durch ein ausgeklügeltes *Management Information System (MIST)* ist auch *benchmark-orientiertes Controlling* für jedes *private-Schenking-Center möglich.
Nachdem ein neues Literaturkonzept und das layout-Format von *externen Consultants *(Osterhasen Associates) definiert wurde, konnte auch schon das diesjährige Goldene Buch (Golden Book Release V2.22.113.1) erstellt werden. Es erscheint als *Flyer*, ergänzt um ein *Leaflet* und einen Newsletter für das laufende updating. Hochauflagige *lowcost-giveaways* dienen zudem als *teaser* und flankierende Marketingmaßnahmen.
Ferner wurde durch *intensives brainstorming* ein Konsens über das *Mission Statement* gefunden.
Es lautet: *”Let’s keep the candles burning” * und ersetzt das bisherige “Frohe Weihnachten”.
X-man hatte zwar anfangs Bedenken angesichts des *corporate redesigns. * Er akzeptierte aber letztlich den *progressiven Consulting- Ansatz*, auch im Hinblick auf das *Sharholder-value*, und würdigte das Know-how seiner *Investor-Relation-Manager*.
Gebrabbel