Das VERSATEL Debakel!
By: Date: 16/12/2009 Categories: F.U.B.A.R.,Geblogge!,Internet,Mein Senf dazu!,Pleiten, Pech und Pannen,Serverausfall,WTF

Gestern war ein Tag, an den mein Provider VERSATEL sicher noch lange zurückdenken wird. Gestern morgen um 4:30 ging ich an meinen PC und spielte bis etwa sieben Uhr World of Warcraft! Anschließend musste ich nach Münster, da ich noch diverse Dinge erledigen musste. Eine Sache davon war, dass meine Lohnsteuerkarte für 2010 geändert werden musste. Ich also mit der Karte zu der Bezirksverwaltung. Dort saß eine nette Dame der Stadt mit dutzenden Formularen auf dem Tisch und einem extrem genervten Gesichtsausdruck.

„Ich möchte gerne meine Lohnsteuerkarte ändern lassen!“

„Das ist schlecht heute!“

„Warum?“

„Unser System läuft nicht!“

„Oh!“

Ich habe dann meine Steuerkarte dort gelassen. Die gestresste Dame wollte mir die Karte mit den Änderungen dann zuschicken. Jetzt hätte mir eigentlich schon ein Licht aufgehen sollen, aber das passierte nicht.

Da ich mich selbst für meine Leistung loben wollte, fuhr ich nach McDonalds um ein kleines Frühstück zu verzehren! Ich bestellte mit zwei McMuffins, extrem lecker, einen Kaffee, nicht so lecker, und einen Country McGriddles, extrem unappetlich! Nachdem ich mir diese „Sattmacher“ einverleibt hatte, bin ich nach Hause gefahren, da ich noch World of Warcraft spielen wollte.

Ich schalte meinen PC an, öffne Firefox und merke . . . Nichts! Seite kann nicht angezeigt werden. Ich wähle mich schnell in meine FritzBox und stelle fest, dass keine Leitung zum Internet steht. Ich also in meine Modem/NTBA/Kabel/Drucker/Telefon-Ecke und schnell alle Leitungen geprüft. Hm, komisch scheint alles zu passen. Ich alle Kabel hervorgeholt, da ich einen Katzenbiss vermutete. Nein, alles in Ordnung. Sehr seltsam, also wieder zurück auf den Router! Hier zeigte mir das Log einen PPoE Fehler bei bestehender Leitung. Laso fand mein Router die DSL Leitung, konnte sich aber nicht am Server der Versatel anmelden! Also rufe ich bei dem Laden an und höre folgenden Satz: „Der Telnehmer kann zur Zeit nicht erreicht werden!“

Dies brachte mich zur Vermutung, dass die Hotlines vielleicht überlastet sind! Nach mehreren erfolglosen Versuchen schaute ich mit meinem iPhone bei Twitter rein. Nach kurzer Suche war klar, dass Versatel sich ein Glasfaserkabel hat kappen lassen von einem Bagger! Das Ende vom Lied war, dass ich also bis heute früh ohne mein geliebtes Internet war!

Ein paar Stunden auf Internetentzug ist doch echt grausam 😉